Versión 1.0 | Octubre 2025
1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es Agroxpert Solutions S.A. de C.V., con domicilio en San Luis Potosí, México. Correo electrónico de contacto: contacto@feceilo.com.
2. Datos que se recaban
FeCeilo puede recopilar datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio, ubicación, datos de cultivo, imágenes satelitales o de drones, y toda la información asociada a los análisis generados dentro de la plataforma. Si el usuario proviene de un servicio externo, FeCeilo podrá recibir información de dicho servicio, y compartir de manera recíproca resultados de análisis y datos de campo cuando sea necesario para la prestación del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para ofrecer servicios de monitoreo agrícola, análisis multiespectral, generación de mapas de variabilidad, índices de vegetación, reportes técnicos, soporte al cliente y mejora continua del sistema.
4. Uso de datos en cuentas demo
En la modalidad de usuario demo, FeCeilo podrá utilizar los mapas y resultados de análisis generados como ejemplos o material gráfico para demostraciones o promoción, sin incluir datos personales como nombre, correo o teléfono. La ubicación del predio podría mostrarse al tratarse de un servicio georreferenciado. Si el usuario no desea que sus mapas demo sean utilizados con estos fines, deberá solicitarlo por escrito al correo contacto@feceilo.com El acceso en esta modalidad será válido por un periodo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de registro o activación. Durante este tiempo, el usuario demo podrá explorar las características del sistema, acceder a análisis básicos y recibir soporte limitado. Al finalizar el periodo demo, los datos podrían mantenerse visibles como ejemplos, salvo que el usuario solicite su eliminación.
5. Protección de la información
Agroxpert Solutions S.A. de C.V., adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que protegen los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Solo el personal autorizado puede acceder a la información, bajo acuerdos de confidencialidad.
6. Derechos ARCO
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando su solicitud al correo contacto@feceilo.com.
7. Transferencias de datos
FeCeilo podrá compartir datos con terceros aliados o plataformas integradas únicamente con fines operativos o de soporte técnico. No se transferirán datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento previo del usuario.
8. Modificaciones al aviso de privacidad
Agroxpert Solutions S.A. de C.V., podrá modificar este Aviso en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de los canales oficiales de la plataforma. La versión vigente estará siempre disponible en el presente sitio web.
Ver Términos y Condiciones